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C2DESARROLLOS

Líder en el mercado en la prestación de servicios tecnológicos.

Nuestra Empresa

C2desarrollos, con más de 10 años de experiencia, es líder en el mercado en la prestación de servicios tecnológicos de valor añadido a los clientes de operadores de telecomunicaciones, compañías aseguradoras, fabricantes y grandes colectivos. 

¿Por qué contratar con C2desarrollo el mantenimiento?

Nuestros valores son los que permiten a nuestros clientes elegirnos día a día.

  • CONFIANZA - La confianza que depositan nuestros clientes en nosotros todos los días.  
  • EXPERIENCIA - Llevamos más de 10 años llevando mantenimientos de ordenadores en empresas y particulares.
  • EQUIPO TECNICO - Nuestro amplio número de técnico nos permite atender todas las necesidades de nuestros clientes, en cualquier periodo del año. Siendo su gran capacidad de resolver incidencias o averías nuestro mayor orgullo.
  • EFICACIA - Atenderemos con rapidez y diligencia y si es necesario desplazarse a su domicilio, allí estaremos en menos de 24 horas, totalmente garantizado, salvo si el problema reviste una gravedad o importancia determinante iremos inmediatamente. 
  • TRATO PERSONALIZADO - Asignamos técnicos a clientes, con lo que nos beneficiamos todos, nuestros técnicos conocen las instalaciones lo que favorecen la rapidez en la solución de averías, y el cliente tiene un trato directo siempre con el mismo técnico.  
  • PRECIO - Nuestros ajustados precios, nos hacen ser líderes en el sector y le permiten saber cuáles son sus costes informáticos, todos los meses pagara lo mismo sin sorpresas.
  • SERVICIOS - Queremos ser su proveedor de referencia en el mantenimiento de redes informáticas, por eso cualquier necesidad que usted tenga tendrá un único interlocutor.

PRUEBA SIN COMPROMISO

Probá nuestro servicio durante 1 mes y si no está satisfecho le devolvemos su dinero.

Nuestros Servicios de Soporte

Ofrecemos nuestros servicios de soporte técnico

Advanced Support

Servicio de asistencia informática instantánea 24 horas al día, 365 días al año a través de herramienta chat-control remoto (vía telemática) y un número de teléfono alternativo para incidencias que no se puedan atender vía remota.

Numero ilimitado de asistencias
Sin límite de duración
24 horas / 365 días
 

Advance support: SLA

El servicio se presta en horario ininterrumpido las 24 horas, los 365 días del año. C2desarrollos garantiza la disponibilidad del servicio durante dicho horario salvo causa de fuerza mayor. C2desarrollos cuenta con un plan de contingencias y se basa en sistemas duplicados para garantizar esta disponibilidad, que es igual o mayor al 99,9%.

Prestaciones y Coberturas

El alcance de nuestros servicios de soporte técnico y mantenimiento

Advanced Support

• Resolución de incidencias.
• Ayuda en el uso de aplicaciones.
• Configuración del ordenador.
• Instalación de software
• Inventariado de HW/SW.
• Puesta a punto y optimización.
• Limpieza de virus y programas espía

Advance support: SLA

• Sistemas Operativos
• Hardware
• Programas de oficina
• Programas multimedia
• Compresores
• Copiadores
• Antivirus y firewalls
• Gestión de drivers

Excelencia y Calidad de nuestros Servicios

Mobirise

La calidad es nuestra prioridad: Nuestro departamento de calidad vigila la correcta ejecución de los procesos internos.
Nuestro departamento de atención al cliente controla el nivel de satisfacción de los usuarios. 

Garantizamos la calidad a través de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

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